Datenschutz-Bestimmungen

Villa Holiday Poroszló

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die persönlichen Informationen, die Sie sammeln, erstellen (verwalten), wenn Sie die Website https://villaholiday.hu („Website“) verwenden. Die Richtlinie beschreibt auch, wie Sie Ihre persönlichen Daten verwenden, teilen und schützen, welche Möglichkeiten Sie hinsichtlich Ihrer persönlichen Informationen haben und wie Sie uns erreichen können.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

In jedem Fall gewährleistet Villa Holiday Poroszló die Rechtmäßigkeit und Zweckmäßigkeit der Datenverarbeitung für die von ihr verwalteten persönlichen Daten. Der Zweck dieser Informationen besteht darin, Kunden oder Personen, die mit den Dienstleistungen unseres Unternehmens vertraut sind, ihre persönlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, bevor sie uns Informationen darüber liefern können, welche Geschäftsbedingungen unserer Firma den Bedingungen und Garantien unterliegen. Für die Zwecke dieser Informationen ist unser Unternehmen für alle Fragen der persönlichen Datenverarbeitung verantwortlich, die wir für uns selbst als verpflichtend erachten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Bedingungen dieser einseitigen Erklärung der Rechte zu ändern. In diesem Fall werden wir die betroffenen Personen im Voraus informieren. Falls Sie Fragen zum Inhalt dieses Handbuchs haben, senden Sie uns eine E-Mail. Die Datenverwaltung der Geschäftstätigkeit unseres Unternehmens basiert auf einem freiwilligen Beitrag, und in einigen Fällen basiert die Datenverwaltung auf einer rechtlich verbindlichen Verpflichtung, einer vertraglichen Vereinbarung vor dem Vertragsabschluss und auf dem berechtigten Interesse des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen. Unser Datenmanagement entspricht den geltenden Gesetzen, insbesondere der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Freizügigkeit von diese Daten und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 95/46 (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden „DSGVO“) Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf Informationsselbstbestimmung und Informationsfreiheit.

Wer ist verantwortlich für die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten?

Verantwortlich für die Verwaltung Ihrer persönlichen Informationen:
Name: Krisztián Bartha
Hauptsitz: 2173 Kartal, Orgona u. 42.
Telefon: + 36-30-21-000-48
E-Mail: Krisztianbartha001@gmail.com
Steuernummer: 54391763-1-33

Begriffsdefinitionen

  • „Persönliche Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffen“) beziehen; Eine natürliche Person kann direkt oder indirekt auf der Grundlage eines oder mehrerer Faktoren identifiziert werden, die sich auf die physische, physiologische, genetische, intellektuelle, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität eines Identifikators wie Name, Nummer, Positionierungsdaten, Online-Identifikator oder natürlich beziehen Person identifiziert;
  • „Datenverwaltung“ bezeichnet jede Operation oder Operation, die auf automatisierte oder nicht automatisierte Weise mit personenbezogenen Daten oder Dateien durchgeführt wird, wie Sammeln, Aufzeichnen, Systematisieren, Unterteilen, Speichern, Konvertieren oder Modifizieren, Abfragen, Prüfen, Verwenden, Kommunizieren, Verbreitung oder anderweitige Offenlegung, Koordination oder Zusammenschaltung, Einschränkung, Löschung oder Zerstörung;
  • „Datenverantwortlicher“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder jede andere Stelle, die die Zwecke und Mittel für den Umgang mit personenbezogenen Daten einzeln oder mit anderen Personen bestimmt; Wenn die Zwecke und Mittel der Datenverwaltung durch Unionsrecht oder nationales Recht definiert sind, können der für die Verarbeitung Verantwortliche oder die besonderen Aspekte der Benennung des für die Verarbeitung Verantwortlichen auch durch Unionsrecht oder nationales Recht definiert werden;
  • „Bearbeiter“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, eine Behörde, eine Agentur oder eine andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verwaltet;
  • „Empfänger“ ist eine natürliche oder juristische Person, eine Behörde, Agentur oder jede andere Stelle, mit oder mit der personenbezogene Daten übermittelt werden, unabhängig davon, ob es sich um eine dritte Partei handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die im Rahmen einer Einzeluntersuchung gemäß Unionsrecht oder nationalem Recht Zugang zu personenbezogenen Daten haben, gelten nicht als Empfänger; Die Verwaltung dieser Daten durch diese Behörden muss die geltenden Datenschutzvorschriften im Einklang mit den Zwecken der Datenverwaltung einhalten.
  • „Zustimmung der betroffenen Partei“ bedeutet eine freiwillige, konkrete und angemessene und sachkundige und klare Willenserklärung des Betroffenen, durch die die Erklärung oder Bestätigung in eindeutiger Weise zum Ausdruck gebracht wird, seine Zustimmung zur Verarbeitung seines Personals auszudrücken Daten;
  • „Datenschutzvorfall“ bezeichnet jede Verletzung der Sicherheit, die zu zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten führt, die übertragen, gespeichert oder anderweitig behandelt werden.

WELCHE persönlichen Daten werden gesammelt und wann werden Daten gesammelt?

Um die von Ihnen benötigten Dienstleistungen zu erbringen, bitten wir Sie, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Zu diesen persönlichen Daten gehören:

  • Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- oder Rechnungsadresse;
  • persönliche Daten, einschließlich Details zu früheren Einkäufen, Geschlecht;
  • benutzerdefinierte Einstellungen, einschließlich Ihrer Wunschliste, Marketing-Nachrichten und Cookies.

 

Weitere Informationen zu diesen Prozessen finden Sie im Abschnitt Cookies und Webtags (Pixel Tags) dieser Datenschutzrichtlinie. Diese Daten sind wie folgt:

  • Cookies, IP-Adressen, Referer-Header, Daten, die Ihren Browser und seine Version identifizieren, sowie Web-Labels und -Tags.

Persönliche Informationen über KINDER

Wir halten uns an die lokalen Gesetze und erlauben keine Registrierung von Kindern auf unserer Website, wenn sie die gesetzliche Altersgrenze für ihr Wohnsitzland nicht erfüllt haben. Es ist wichtig zu betonen, dass dieses Alter in Ungarn 16 Jahre beträgt. Im Fall eines Kindes, das nicht 16 Jahre alt ist, ist die Behandlung der personenbezogenen Daten des Kindes nur dann legitim, wenn die Zustimmung von der elterlichen Kontrolle über das Kind erteilt oder genehmigt wurde. Daher bitten wir um elterliche Beiträge für Kinder, die an unseren Programmen und Veranstaltungen teilnehmen. Wir sind nicht in der Lage, die Einwilligung des Beitragenden zu überprüfen oder den Inhalt der Erklärung des gesetzlichen Vertreters zu kennen, so dass die betroffene Person oder ihr gesetzlicher Vertreter die Einwilligung in Übereinstimmung mit dem Gesetz gewährleisten kann. Wenn wir diesen Service nutzen, halten wir eine entsprechende Zustimmung des gesetzlichen Vertreters für erforderlich. Geräte zum Verwalten von erfassten persönlichen Daten Wenn Sie unsere Website verwenden, bietet Ihr Browser oder Ihre mobile Geräteplattform zusätzliche Tools, mit denen Sie feststellen können, wann Ihr Gerät personenbezogene Daten in bestimmten Kategorien erfasst oder weitergibt. Ihr mobiles Gerät oder Ihr Browser kann beispielsweise Geräte bereitstellen, mit denen Sie Cookies oder die gemeinsame Nutzung von Positionen verwenden können. Wir empfehlen Ihnen, die auf Ihren Geräten verfügbaren Tools zu kennen und zu verwenden.

WARUM und wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?

Ihre persönlichen Daten werden wie folgt verwendet:

Um die Funktionalität unserer Website und ihrer Dienstleistungen sicherzustellen, werden Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung unserer Website verwendet, um das von Ihnen gewünschte Produkt oder die Dienstleistung bereitzustellen. Dies kann der Fall sein, wenn Sie eine Veranstaltung oder Aktion auf unserer Website kaufen oder daran teilnehmen, und wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um mit solchen Käufen, Veranstaltungen oder Werbeaktionen zu kommunizieren. Wenn Sie unseren Kundenservice durchsuchen, verwenden wir Informationen über Sie, z. B. Versand oder Zahlung, oder Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie kaufen, um Ihnen bei der Lösung eines Problems oder einer Frage zu helfen.

Die Informationen, die von den Abonnenten des Newsletters während des Abonnements gegeben werden, um zukünftige Promotions und Marketingangebote zu versenden: Name, E-Mail, Handynummer.

Die Informationen im Kontaktformular, deren Zweck es ist, die Frage des Kunden zu beantworten: Name, E-Mail.

Eine optionale Option zum Senden einer Nachricht ist das Newsletter-Abonnement, der Kundendienst speichert die Anfrage-Informationen aus technischen Gründen, bis der Kunde auf Anfragen reagiert, eine Marketing-Nachricht wird nicht gesendet, es sei denn, die Erlaubnis des Kunden erteilt wird.

Betroffene: Absender von Nachrichten.

In vielen Fällen müssen Sie möglicherweise zusätzliche Daten oder zusätzliche Beiträge zur Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website bereitstellen, um bestimmte Daten für bestimmte Zwecke zu verwenden. Zum Beispiel Inhalte in sozialen Medien teilen. Dies kann durch Facebook, Messenger, Twitter, Google+ und WhatsApp erfolgen. Sie haben zugestimmt, dass diese Richtlinien für ihre Verwendung verwendet werden, da Sie sonst nicht auf diese Seiten zugreifen können und diese Funktionen möglicherweise nicht auf unserer Website verwenden. Für Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und anderen Werbezwecken Wenn Sie damit einverstanden sind, senden wir Ihnen Marketingmitteilungen und Neuigkeiten über unsere Dienstleistungen, Veranstaltungen und andere Werbeaktionen. Sobald Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, können Sie angeben, dass Sie solche Informationen nicht erhalten möchten. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen sowie Informationen über Ihre Einkäufe, die Teilnahme an unseren Veranstaltungen und andere Quellen werden verwendet, um personalisierte Nachrichten zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu senden, um sie zu verwenden. Sie können diese Änderung jederzeit anfordern. Um unser Geschäft fortzuführen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu unterstützen, nutzen wir auch die persönlichen Informationen, die Sie uns übermitteln, um unser Geschäft fortzuführen. Zum Beispiel verwenden wir beim Kauf die relevanten Informationen für die Buchhaltung und andere interne Funktionen. Persönliche Informationen darüber, wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie nutzen, werden verwendet, um die Benutzeroberfläche zu verbessern. Anhand dieser Informationen können wir technische und Service-Probleme erkennen.

Andere Ziele

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten möglicherweise auf andere Weise und wir senden Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung und ggf. Ihrer Zustimmung eine gesonderte Mitteilung (z. B. Zufriedenheitsumfrage).
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Ihre persönlichen Daten werden auf spezifischen rechtlichen Grundlagen behandelt, je nachdem, wie unsere Website von Ihnen genutzt wird. Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen auf unserer Website kaufen, benötigen wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihren Vertrag zu erfüllen. Zum Beispiel benötigen wir Ihre Zahlungs- und Kontaktinformationen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wir verweisen auch auf eine andere Rechtsgrundlage, wie zum Beispiel unsere legitimen geschäftlichen Interessen als Unternehmen, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen oder um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen.

Anderes Datenmanagement

Datenverwaltung, die nicht in diesen Informationen aufgeführt ist, wird bereitgestellt, wenn Daten enthalten sind. Wir informieren unsere Kunden darüber, dass einige Behörden, Einrichtungen des öffentlichen Dienstes, Gerichte unsere Firma kontaktieren können, um persönliche Informationen zu übermitteln. Wenn die betreffende Stelle den genauen Zweck und Umfang der Daten angibt, veröffentlicht sie für diese Einrichtungen personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Zweck des Ersuchens unerlässlich ist und wenn die Erfüllung des Ersuchens gesetzlich vorgeschrieben ist.

SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN, SICHERHEIT DES DATENMANAGEMENTS

Unsere Computersysteme und andere Aufbewahrungsorte befinden sich in der Zentrale und auf den vom Datenverarbeiter gemieteten Servern. Unser Unternehmen wählt und verwaltet die IT-Tools, die zur Verwaltung der personenbezogenen Daten bei der Bereitstellung des Dienstes verwendet werden, so dass die behandelten Daten (verfügbar) den berechtigten Personen zur Verfügung stehen; Glaubwürdigkeit und Authentifizierung (Glaubwürdigkeit der Datenverwaltung); seine Integrität kann verifiziert werden (Datenintegrität); unbefugter Zugriff (Vertraulichkeit der Daten). Wir achten besonders auf die Sicherheit der Daten, wir ergreifen auch die technischen und organisatorischen Maßnahmen und entwickeln die Verfahrensregeln, die notwendig sind, um die DSGVO-Garantien durchzusetzen. Die Daten werden durch geeignete Maßnahmen geschützt, insbesondere gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Weitergabe, Offenlegung, Löschung oder Zerstörung sowie gegen Nichtverfügbarkeit aufgrund zufälliger Zerstörung, Beschädigung und der verwendeten Technik. Das IT-System und das Netzwerk unseres Unternehmens und unserer Partner sind gegen computergestützten Betrug, Computerviren, Computereinbrüche und Angriffe, die zur Dienstverweigerung führen, geschützt. Der Operator bietet außerdem Sicherheit durch Sicherheitsprozeduren auf Server- und Anwendungsebene. Tägliche Datensicherung ist gelöst. Um jeden Datenschutzfall zu vermeiden, wird unser Unternehmen im Falle eines solchen Vorfalls alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um Risiken zu minimieren und den Schaden zu beheben.

SCHUTZ UND HANDHABUNG IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Verschlüsselung und Sicherheit
Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, verwenden wir eine Reihe von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungs- und Authentifizierungs-Tools. An unseren Computern und Mobiltelefonen arbeiten wir weiter, wir können nur mit PIN-Codes eingeben. Dies gilt auch für den Bildschirmschutz. Wir verwenden 2-Faktor-Authentifizierung in unseren sozialen Domänen.
Bewahren Sie Ihre persönlichen Daten auf
Ihre persönlichen Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Ziele erforderlich ist (es sei denn, die geltenden Rechtsvorschriften sehen eine längere Aufbewahrungsfrist vor). Wenn Sie von uns Werbeinformationen angefordert haben, speichern wir diese Daten, bis Sie Ihr Konto löschen. Bei personenbezogenen Daten über Wareneinkäufe behalten wir uns diese Informationen zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (zB Steuer- und Kaufrecht) für einen längeren Zeitraum vor.

RECHTE AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

Sie haben Anspruch auf Folgendes:

  • Sie können Informationen über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten anfordern;
  • kann verlangen, dass personenbezogene Daten korrigiert werden;
  • Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Nichtkonformität verlangen;
  • Sie können dem Umgang mit Ihren persönlichen Daten widersprechen.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Behandlung Ihrer persönlichen Daten erteilt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten möchten oder andere Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Dies kann sich auf die von uns verarbeiteten Daten, den Zweck, die Rechtsgrundlage, die Dauer der Datenverarbeitung, die Datenverarbeitung, die Titel- und Datenverwaltungstätigkeit und darauf beziehen, wer, zu welchem ​​Zweck, die Daten erhalten hat. Dies wird Ihnen innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen zugeschickt.

Ihre persönlichen Informationen werden gelöscht, wenn

  • ihre Handhabung illegal ist; Sie fordern Löschung an;
  • unvollständig oder falsch – und dieser Status kann nicht rechtlich korrigiert werden – vorausgesetzt, dass die Löschung nicht gesetzlich ausgeschlossen ist;
  • der Zweck des Datenmanagements wurde eingestellt;
  • die gesetzliche Frist für die Datenspeicherung ist abgelaufen;
  • Die Löschung wird vom Gericht oder von der nationalen Datenschutz- und Informationsbehörde angeordnet.

COOKIEs und Web Flags (Pixel Tags)

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen Sie Informationen aus Ihrem Internetbrowser, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten. Um solche Informationen zu sammeln, verwenden wir eine Vielzahl von Methoden wie Cookies und Webmarks.

Die so gesammelten Informationen können Ihre

eindeutige Cookie-ID, Cookie-Informationen und Informationen darüber enthalten, ob Ihr Gerät über die Software verfügt, die für die Verwendung bestimmter Funktionen erforderlich ist. eindeutige Gerätekennung und Gerätetyp;

die Domain, Browsertyp und Sprache, Betriebssystem und Systemeinstellungen; Land und Zeitzone; und Informationen über zuvor besuchte Websites;

Informationen über Ihre Besuche auf unseren Websites, z. B. Ihre Klickgewohnheiten, Einkäufe und markierten Präferenzen; sowie Zugriffszeiten und Referer-URL-Header. Informationen von Dritten können auch über unsere Website mithilfe von Cookies, Plug-In-Tools und Widgets von Drittanbietern gesammelt werdens. Diese Dritten sammeln Daten direkt von Ihrem Webbrowser und behandeln diese Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien dieser Drittpartei. Dies können Google, Facebook, Hotjar, Salesautopilot sein. Wir verwenden Cookies und Webmarks, um den Kundenverbrauch auf unserer Website zu verfolgen und Kundenpräferenzen zu prüfen. Dies ermöglicht uns, unseren Kunden Dienstleistungen anzubieten und das Online-Nutzererlebnis zu verbessern. Wir verwenden auch Cookies und Webmarks, um aggregierte Daten zu Website-Traffic und Interaktionen zu sammeln, Trends zu erkennen und statistische Daten zu sammeln, um unsere Websites zu verbessern. In der Regel verwenden wir drei Arten von Cookies auf unseren Websites: Cookies sind absolut erforderlich: Diese Cookies werden für die grundlegende Bedienung der Seite benötigt und sind daher immer aktiviert. Funktionelle Cookies enthalten Cookies, die Ihre Einstellungen bei einem einzigen Besuch unserer Website oder, wenn Sie möchten, bei jedem Besuch bemerken. Sie unterstützen Sicherheitsfragen und die Einhaltung der Vorschriften. Statistiken: Diese Cookies ermöglichen es uns, das Funktionieren unserer Website durch Tracking-Nutzung zu verbessern. In einigen Fällen erhöhen diese Cookies die Verarbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Anfragen und notieren die Einstellungen, die Sie auf der Website ausgewählt haben. Die Ablehnung solcher Cookies kann den Bieterprozess behindern und den Betrieb der Website verlangsamen. Marketing: Mit Social Media Cookies können Sie sich mit sozialen Netzwerken verbinden und Ihre Inhalte auf unserer Website über soziale Medien teilen. Werbecookies (die von Dritten verwendet werden) sammeln Informationen, die die Werbung für Ihre Interessen sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites fördern. In manchen Fällen beinhalten solche Cookies die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Das Blockieren solcher Cookies kann Anzeigen anzeigen, die für Ihre Interessen weniger relevant sind, oder Sie sind möglicherweise nicht in der Lage, eine Verbindung zu Facebook, Twitter oder anderen sozialen Netzwerken herzustellen und / oder teilen keine Inhalte über soziale Medien. Sie haben die Möglichkeit, Cookies nach Belieben zu pflegen und / oder zu löschen. Bitte besuchen Sie die Website aboutcookies.org für Informationen. Sie können alle auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies löschen und verhindern, dass sie in den meisten Browsern installiert werden. In diesem Fall müssen Sie jedoch bei jedem Besuch einer bestimmten Seite möglicherweise bestimmte Einstellungen manuell vornehmen und damit rechnen, dass bestimmte Funktionen und Dienste möglicherweise nicht funktionieren.

ÄNDERUNG UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Unsere geltenden Gesetze und Praktiken variieren von Zeit zu Zeit. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir die Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Wenn wir die Art und Weise, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, erheblich ändern, werden wir Ihnen eine vorherige Mitteilung zukommen lassen, oder, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist, bevor wir solche Änderungen vornehmen, bitten wir um Ihre Zustimmung. Mit der Nutzung des von uns angebotenen Dienstes stimmen Sie dem geänderten Datenverwaltungsprospekt zu.

Rechtsbehelf

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den in § 21 des Info-Gesetzes genannten Gründen widersprechen. In diesem Fall müssen wir Ihren Protest innerhalb von 15 (fünfzehn) Kalendertagen nach Einreichung des Antrags prüfen und Sie schriftlich informieren. Wenn Sie dem nicht zustimmen oder wenn wir die Frist nicht einhalten, können Sie sich innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Tag der Bekanntgabe der Entscheidung oder dem letzten Tag der Frist beim Gericht bewerben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich gemäß dem Informationsgesetz, Abschnitt 22, an ein Gericht wenden.

Ein Rechtsmittel kann bei der Nationalen Behörde für Datenschutz und Freiheit eingereicht werden:
Name: Nationale Datenschutz- und Freiheitsbehörde
Hauptsitz: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22 / C.
Webseite: www.naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu